FAQ

Tous nos Produits sont fabriqués de façon artisanale, au siège de l’entreprise. Les commandes sont traitées par ordre d'arrivée et préparées dans la limite des stocks disponibles.

Votre commande sera confectionnée et expédiée sous une semaine à date de commande. Toutefois, en fonction du volume de commandes et du caractère artisanale de la fabrication, le délai de livraison au plus tard, sera de 30 jours après la validation de votre commande

Nous livrons en France métropolitaine, Union Européenne et Suisse.

Tous les paiements s’effectuent uniquement par carte bancaire : MasterCard et Visa.

Les paiements par carte bancaire sont totalement sécurisés et assurés par l’intermédiaire du Crédit Mutuel.

Les produits sont fabriqués à la main, en France, par la créatrice de la marque.

La capacité maximale avec une reliure par spirales est de 124 feuilles et séparations (248 pages).

La capacité maximale avec des anneaux de reliure est de 215 feuilles et séparations (430 pages).

Le droit de rétractation du consommateur peut être écarté ou ne pas exister dans certain cas, notamment dans les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

Pour la majorité des produits vendus sur le site «Et ma tête se libère», le client ne peut donc pas exercer son droit de rétractation et nous retourner le produit s’il change simplement d’avis.

Plus d'informations dans l'article 11 des Conditions Générales de Vente.

N'hésitez pas à consulter notre chaîne YouTube Et ma tête se libère 

N'hésitez pas à consulter notre chaîne YouTube Et ma tête se libère 

Vous y trouverez plus de visuels de produits, des conseils pour passer votre commande ainsi que des astuces pour vous aider à vous organiser.

Vous pouvez également nous contacter via l'onglet « Contact ».